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Anmeldung

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  • Wie kann ich mich bei XTRAFIT anmelden?

    Es gibt zwei Möglichkeiten, dich bei XTRAFIT anzumelden: Jederzeit und ganz bequem über unsere Online-Anmeldung oder während unserer Servicezeiten in den Studios zwischen 8 und 22 Uhr. Die Online-Anmeldung ist für Personen ab 18 Jahren möglich. Falls du dich online anmeldest, denk bitte daran bei deinem ersten Studiobesuch deine Anmeldebestätigung sowie ein offizielles Ausweisdokument mit Adressnachweis mitzubringen. (Personalausweis, Reisepass + Aufenthaltsgenehmigung, Reisepass + Meldebescheinigung).

  • Wie funktioniert die Online-Anmeldung?

    Wähle bei deiner Online-Anmeldung einfach dein Heimatstudio und den gewünschten Tarif (PLUS, BASIC oder FLEX) aus und gebe deine persönlichen Daten an. Die Anmeldegebühr und deinen ersten (anteiligen) Monatsbeitrag kannst du ganz einfach per Kreditkarte oder PayPal bezahlen.

    Falls du dich online anmeldest, denk bitte daran bei deinem ersten Studiobesuch deine Anmeldebestätigung sowie ein offizielles Ausweisdokument mit Adressnachweis mitzubringen. (Personalausweis, Reisepass + Aufenthaltsgenehmigung, Reisepass + Meldebescheinigung).

  • Warum wurde die Bezahlung per Kreditkarte zurückgewiesen?
    Falls eine Zahlung per Kreditkarte nicht möglich ist, kann das unterschiedliche Gründe haben. Zum Beispiel ein Eingabefehler, eine ungültige Karte, fehlende Verifizierung oder auch ein technischer Fehler auf unserer Seite. 
  • Gibt es ein Mindestalter, um mich bei XTRAFIT anzumelden?

    Um dich bei XTRAFIT anzumelden, musst du mindestens 15 Jahre alt sein. Personen unter 18 Jahren können sich nur im Studio anmelden, da bis zur Vollendung des 18. Lebensjahrs eine erziehungsberechtigte Person bei der Anmeldung dabei sein muss. Die Anmeldung im Studio ist während unserer Servicezeiten zwischen 8 und 22 Uhr möglich. Sowohl das Mitglied als auch die erziehungsberechtigte Person muss ein offizielles Ausweisdokument mit Adressnachweis vorlegen. (Personalausweis, Reisepass + Aufenthaltsgenehmigung, Reisepass + Meldebescheinigung).

  • Wie hoch ist die Anmeldegebühr?

    Bei einer Neuanmeldung fällt eine einmalige Anmeldegebühr von 30 € an. 

    Meldest du dich im Studio an, kannst du die Gebühr nach Vertragsunterzeichnung per EC-/Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay zahlen. Barzahlung ist nicht möglich.

    Bei der Online-Anmeldung kannst du die Anmeldegebühr per Kreditkarte oder PayPal begleichen.

  • Muss ich die Anmeldegebühr bei einer Wiederanmeldung erneut zahlen?

    Entscheidest du dich innerhalb von 60 Tagen nach Ende deiner ausgelaufenen Mitgliedschaft wieder für eine Mitgliedschaft bei XTRAFIT, erlassen wir dir die Anmeldegebühr in Höhe von 30 €.

  • Muss ich eine Service- oder Trainerpauschale bezahlen?

    Nein. Nach der einmaligen Anmeldegebühr bei Vertragsbeginn zahlst du lediglich deinen monatlichen Mitgliedsbeitrag.

  • Weshalb habe ich keine Anmeldebestätigung erhalten?
    Falls du keine Anmeldebestätigung bekommen hast, schau zuerst im Spam-Ordner nach und prüfe, ob die richtige E-Mail-Adresse angegeben ist. Falls alles passt und du trotzdem nichts erhalten hast, melde dich gerne beim Mitgliederservice service@xtrafit.de.