Kündigung
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Wie lange läuft mein Vertrag?
Dein BASIC-/PLUS-Vertrag hat eine Erstlaufzeit von zwölf Monaten. Wie lange diese dauert, kannst du ganz einfach in der XTRAFIT-App im Mitgliederprofil nachschauen. Sofern du den Vertrag nicht bis spätestens einen Monat vor Ende der Vertragslaufzeit kündigst, verlängert sich dieser automatisch um die auf dem Mitgliedervertrag angegebene Laufzeit. Ausnahme: Unser FLEX-Vertrag kann flexibel monatlich gekündigt werden. Weitere Informationen zur FLEX-Mitgliedschaft findest du unter Mitgliede werden und Tarife & Leistungen.
Bitte beachte, dass sich dein Vertragsende um die Anzahl der pausierten Monate verlängert, wenn du eine Ruhezeit einlegst.
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Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?
Du kannst deinen Vertrag ganz einfach hier online beenden, indem du bis „Mitgliedschaft beenden“ scrollst und dort kündigst.
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Bis wann muss ich kündigen, damit sich mein Vertrag nicht verlängert?
Dein Vertrag verlängert sich automatisch um die auf dem Mitgliedervertrag angegebene Laufzeit, sofern du diesen nicht bis spätestens einen Monat vor Ende der Vertragslaufzeit kündigst.
Du kannst deinen Vertrag ganz einfach hier online beenden, indem du bis „Mitgliedschaft beenden“ scrollst und dort kündigst. -
Für wie lange verlängert sich mein Vertrag? (Vertragsabschluss vor dem 01.03.22)
Dein Vertrag verlängert sich nach der Mindestlaufzeit von 12 Monate um die auf dem Mitgliedervertrag angegebene Laufzeit, sofern du diesen nicht bis spätestens einen Monat vor Ende der Vertragslaufzeit kündigst.
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Für wie lange verlängert sich mein Vertrag? (Vertragsabschluss ab dem 01.03.22)
Nach der Mindestlaufzeit von 12 Monaten bleibt dein Vertrag flexibel und läuft unbefristet weiter – mit einer Kündigungsfrist von nur einem Monat. So kannst du jederzeit entscheiden und beendest deine Mitgliedschaft genau einen Monat nach Eingang der Kündigung.
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Kann ich meinen Vertrag vorzeitig kündigen?
Grundsätzlich kannst du deine Kündigung jederzeit bei uns einreichen. Sie wird aber meist erst zum Ende der vereinbarten oder verlängerten Vertragslaufzeit wirksam. Die Kündigung kannst du hier einreichen.
Ein Sonderkündigungsrecht besteht, wenn du umziehst und dein neuer Wohnort mehr als 20 km vom nächsten XTRAFIT-Studio entfernt ist. In diesem Fall schick uns bitte deine Kündigung zusammen mit einer Meldebestätigung des neuen Wohnorts. Wichtig: Wir benötigen ein offizielles Dokument der Behörde – ein Mietvertrag reicht nicht aus!
Ein weiterer Grund für eine Sonderkündigung ist eine dauerhafte Sportunfähigkeit, die ärztlich attestiert sein muss. Dieses Recht gilt jedoch nicht, wenn die Sportunfähigkeit nur vorübergehend ist.
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Kann ich eine Kündigung wieder zurücknehmen?
Wir freuen uns, wenn du weiterhin bei uns trainierst und bieten dir gerne die Möglichkeit, deine Kündigung zurückzunehmen. Voraussetzung dafür ist, dass unser Mitgliederservice noch genügend Zeit hat, um die Kündigung zu stornieren.
Deshalb melde dich bei uns am besten mindestens sieben Tage bevor deine Kündigung in Kraft tritt.
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Kann ich meinen Vertrag auf eine andere Person übertragen?
Nein, abgeschlossene Verträge sind nicht übertragbar. Von dieser Regelung gibt es keine Ausnahmen.