• Wie funktioniert die Kursbuchung?

    Für die Teilnahme an unserer Kurse ist eine Kursbuchung notwendig. Dafür kannst du ganz einfach unsere XTRAFIT-App nutzen. Wähle das richtige Studio aus, klicke auf Kurse buchen und sichere dir einen Platz in deinem Wunschkurs. PLUS- und FLEX-Mitglieder können ihren Platz 7 Tage im Voraus buchen, BASIC-Mitglieder 24 Stunden vor Kursbeginn.

  • Warum kann ich keinen Kurs buchen?

    Grundsätzlich ist die Anzahl der Kursbuchungen nicht begrenzt! Wenn du einen Kurs nicht buchen kannst, kann das mehrere Gründe haben:

    1. Du möchtest dir als BASIC-Mitglied einen Platz in einem Kurs sichern, der in mehr als 24 Stunden startet.
    2. Du bist PLUS-Mitglied und du möchtest einen Platz in einem Kurs buchen, der in mehr als 7 Tagen startet.
    3. Der Kurs ist bereits ausgebucht. Du kannst dich aber auf die Warteliste setzen lassen und wirst informiert, wenn ein Platz für dich frei geworden ist.
    4. Du hast innerhalb von 14 Tagen an mindestens 3 deiner gebuchten Kurse nicht teilgenommen oder diese nicht rechtzeitig abgesagt. Du kannst nun für eine Woche keine weiteren Kursbuchungen vornehmen.

    Um eine temporäre Sperrung zu vermeiden, kannst du die Buchung bis zu 2 Stunden vor Kursbeginn über die XTRAFIT-App oder den Mitgliederbereich absagen.

  • Muss ich einen Platz buchen, um an einem Kurs teilnehmen zu können?

    Ja. Damit du an einem Kurs im Studio teilnehmen kannst, musst du dir im Voraus einen Platz im Kurs sichern. Dies kannst du am einfachsten über unsere XTRAFIT-App erledigen. Wenn du spontan an einem Kurs teilnehmen möchtest, kannst du dich auch an unser Studiopersonal vor Ort wenden. Diese buchen dich in den Kurs ein, wenn noch Plätze frei sind.